作为一名在AI浪潮中摸爬滚打了多年的产品经理，我深知这个领域的魅力与挑战。它不像传统软件那样路径清晰，更像是在一片充满未知与机遇的浓雾中航行。我们手中的罗盘，除了数据、逻辑和商业嗅觉，更需要一种强大的内心力量。
如果你是一位刚入门的AI产品经理，你是否常常感到困惑？
- 高度的不确定性： 算法像个黑盒，模型效果时好时坏，我们到底该如何向业务和老板承诺一个明确的上线效果和日期？
- 模糊的价值感： 我们做的这个AI功能，究竟是真正解决了用户的问题，还是只是一个追赶时髦的“技术炫技”？用户真的需要它吗？
- 无尽的焦虑： 害怕失败，害怕数据不好看，害怕被质疑不懂技术，于是在立项前反复拉会，在评审中畏首畏尾，产品迭代的脚步愈发沉重。
如果你对上述问题有任何一丝共鸣，那么恭喜你，你已经触及了AI产品工作的核心。在移动互联网时代，我们更像在修路，用户需求相对明确，路径清晰可见，我们把体验和效率做到极致就好。而在AI时代，我们更像在养孩子，它充满不确定性，有自己的成长轨迹，会涌现出你意想不到的行为。
传统的用户研究、竞品分析、需求池管理等方法论，依然是我们的基本功，但它们更像是术。当术无法解决根本性的迷茫时，我们就需要向内求索，寻找“道”。
而源自五百年前的中国哲学家王阳明，却惊人地契合我们当下面临的困境。它不仅仅是一套“术”层面的技巧，更是一套“道”层面的心法。希望能帮助你，也帮助我自己，在这条充满不确定性的道路上，走得更稳，看得更远。
超越“术”的“道”
王阳明是明代著名的思想家，他的“心学”思想影响了后世几百年。其核心思想主要有三个：
- 心即理： 宇宙的根本规律（理）就在我们每个人的心中。做产品，就是要探究用户和我们自己内心的那个根本原则，而不是盲目追随外部的标准和潮流。
- 致良知： 良知是每个人内心自带的、洞察是非善恶的本能。做产品，就是要努力去发现和靠近用户内心深处最真实、最本质的需求，那份“良知”是不会骗人的。
- 知行合一： 认知与行动是一体的两面。真正的“知”，必然要体现在“行”上；没有经过“行”验证的“知”，只是空想。 这完美诠释了AI产品在迭代中认知，在认知中迭代的本质。
这套几百年前的哲学，恰恰是应对当前AI挑战最强大的思想武器。因为它告诉我们，在外部环境高度不确定的情况下，唯一能依赖的，是我们内心的定力、判断力和那份直面本质的勇气。
AI产品经理必须面对的三个心贼
“破山中贼易，破心中贼难。”
王阳明
对于我们产品经理而言，市场上看得见的竞争对手是“山中贼”，而我们内心那些阻碍我们做出正确判断的妄念，才是最难对付的“心中贼”。
第一个贼：我执 (Ego)
“我执”是产品经理最大的心魔。它表现为：我这个点子太棒了、我比用户更懂他需要什么、这个数据肯定有问题，不符合我的判断。
我的亲身经历： 我曾负责过一个内容推荐项目，团队花了大量精力去优化算法模型的CTR（点击率）。从技术指标上看，我们的模型越来越准。但上线后，用户反馈却很差，很多人抱怨推荐的内容很精准但很无聊，甚至感觉被冒犯。我们陷入了“我执”，执着于一个冰冷的技术指标，却忘了推荐的本质是惊喜和探索，是温暖的人心，而不是精准的计算。
第二个贼：贪念 (Greed)
贪念表现为对风口、热点和短期KPI的无尽追逐。今天元宇宙火，就想做个数字人；明天AIGC火，就赶紧上线一个“AI写真”；老板关注日活，就把所有功能都加上弹窗和红点。
环顾四周，有多少产品是在“为了AI而AI”？它们上线了一个聊天机器人，却答非所问；增加了一个AI摘要功能，却经常曲解原意。这种“贪念”让我们忘记了产品的根本——为用户创造真实的、不可替代的价值。相比之下，像Notion AI这样的产品，则是将AI能力无缝融入到用户已有的工作流中，帮用户写初稿、总结会议纪要，是真正围绕用户核心需求在做加法，这就是一种克制。
第三个贼：恐惧 (Fear)
“恐惧”是创新的最大敌人。AI项目天然伴随着高风险，算法可能不收敛，数据可能没效果，用户可能不买账。因为害怕失败，我们可能会：
- 在立项前做超量的市场调研，希望找到一个万无一失的方向，结果错失了时间窗口。
- 在设计产品时不敢做减法，堆砌大量功能，希望“总有一款能满足用户”，结果产品臃腫不堪。
- 在项目延期、效果不及预期时，下意识地甩锅给算法或数据，而不是勇敢地承担责任，并从中学习。
与你一起开启一场修行
这三个“心中贼”——我执、贪念、恐惧，是我们做出伟大产品路上最大的障碍。
而我接下来写的几篇文章的核心目标，就是结合王阳明心学的智慧，为你提供一套完整的思想框架和实践方法，帮助你“破心中贼”，建立强大的内心。
这会是一场修行。愿我们都能在这条路上，修炼出强大的内心，保持此心光明，做出真正对世界有益的AI产品。
【思考】
回顾一下你当前正在负责或参与的项目，你觉得“我执”、“贪念”、“恐惧”这三个“心贼”，哪一个对你或你的团队干扰最大？
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